1. Родителям
  2. Вопрос - ответ

Задать вопрос

В связи с зафиксированными перебоями в работе почты формата gmail.com рекомендуем для работы с сервисом «Задать вопрос» использовать альтернативные адреса электронной почты на серверах: yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и других в доменной зоне .RU

Вы можете прикрепить к сообщению один файл (текст, изображение, видео, аудио), объемом не больше 5Мб.

Всего вопросов: 530
24.03.2025 Куличкова Татьяна Алексанлровна  
вопрос №6009
Здравствуйте! Подскажите, планируются ли в этом году летние программы, наподобие Лето в Гайдара 2024?
24.03.2025 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №6009

Добрый день! Да, летом 2025-2026 будут реализованы детские образовательные программы проекта "Лето в #Гайдаре". Расписание на июньский блок программ будет опубликовано на официальном сайте и в социальных сетях Дворца творчества в конце апреля, а запись откроется в начале мая. 

09.02.2025 Слива Елена Андреевна  
вопрос №6007
Добрый день, Подскажите как получить справки для подачи на налоговый вычет за 2022-2024 годы , мой ребенок Слива Валерия Андреевна 2016 гр проходила обучение в отделении Лефортово.
11.02.2025 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №6007

Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжется ответственный сотрудник Дворца творчества, чтобы проконсультировать по Вашему вопросу.

03.12.2024 Салаева Екатерина Николаевна  
вопрос №6002
Подскажите, разве не предусмотрен перерасчет по причине болезни педагогов? Ходим в несколько кружков, и за декабрь пришли оплаты , не полностью пересчитанные?(болели педагоги) Посещаем кружки по адресу Карачаевский проезд. В какой кабинет по этому вопросу я могу обратиться ? И может ли кто -то разъяснить мне это по телефону ?
03.12.2024 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №6002

Добрый день! В ближайшее время по контактному телефону с Вами свяжется специалист Дворца творчества, чтобы проконсультировать по вашему вопросу.

18.11.2024 Жигалова Александра Олеговна  
вопрос №6001
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по каким дням и во сколько проходят занятия по боксу для мальчика 14 лет на улице Шкулева дом 2,стр.1? Платные или бесплатные они?
25.11.2024 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №6001

Добрый день! К сожалению, во Дворце творчества на данный момент не реализуются дополнительные образовательные программы по боксу.  В ближайшее время по контактному телефону с Вами свяжется специалист Дворца творчества, чтобы проконсультировать по возможным альтернативам по спортивным программам.

28.10.2024 Головлёва Марина Анатольевна  
вопрос №6000
Здравствуйте! Разъяснить, пожалуйста, каким образом получить скидку на оплату за ребёнка из многодетной семьи? Предоставили затребованные документы 03.09.2024г., получили квитанцию на оплату за октябрь без учёта скидки.
29.10.2024 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №6000

Добрый день! Квитанция на оплату за ноябрь 2024 года будет направлена Вам с учетом скидки за октябрь и за ноябрь 2024 года. 

28.10.2024 Головлёва Марина Анатольевна  
вопрос №5999
Прошу разъяснить порядок перерасчёта родительской платы за обучение ребёнка в следующей ситуации : ребёнок по болезни пропустил занятия с 08.10 по 18.10.2024г., ребёнок находился дома, не посещал никакие учреждения. Далее ребёнок с остаточными явлениями наблюдается у врача-специалиста, ребёнку разрешили посещать детские учреждения, но ограничена физическая нагрузка (в справке это указано). По этой причине ребёнок не посещал занятия по хореографии с 19.10 по 27.10.2024. В общей сложности моя дочь не посещала занятия с 08.10.2024 по 27.10.2024г. Справка прилагается. Попросили сделать перерасчёт оплаты,т.к. ребёнок не посещал занятия по состоянию здоровья. Перерасчёт сделать отказали.
29.10.2024 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №5999

Добрый день! По условиям Договора об оказании платных образовательных услуг перерасчет оплаченных услуг не предусмотрен. При этом Положением о порядке оказания платных образовательных услуг Государственным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования города Москвы «Дворец творчества детей и молодёжи имени А.П. Гайдара» предусмотрено, что «в случае пропуска занятий по болезни свыше 14 дней обучающийся (до 18 лет) имеет право на перерасчет оплаченных услуг при условии своевременного сообщения об этом (количество дней для оповещения - 1) с последующим представлением педагогу медицинской справки о временной нетрудоспособности ребенка по болезни в случае обслуживания вне медицинской организации, входящей в государственную систему здравоохранения города Москвы (срок предоставления справки 10 дней с даты выдачи)». В соответствии с Положением ограничения на физическую нагрузку после болезни не являются основанием для перерасчета платных образовательных услуг. На занятиях педагог учитывает рекомендации на ограничение физической нагрузки обучающегося после болезни. 

03.10.2024 Маркова Людмила Викентьевна  
вопрос №5997
Добрый день! В воскресенье будет первое занятие по плаванию. Справку нужно заранее куда-то предоставлять или перед самим занятием отдавать тренеру? И где взять пропуск, который указан в списке необходимых вещей?
04.10.2024 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №5997

Добрый день! Пропуск выдаётся в 101 каб. (ул. Шкулева д. 2 стр. 1) после оплаты занятий. Оплата осуществляется по безналичному расчету в личном кабинете заявителя на официальном сайте Мэра и Правительства Москвы. Заказчику доступна для оформления автоматическая подписка на оплату и на уведомления о поступлении квитанции в Личный кабинет. Справка предоставляется на первом занятии педагогу. Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться со специалистом Дворца творчества по контактному телефону: +7 (916) 111-38-80.

30.09.2024 Мария Сергеевна Тронь  
вопрос №5994
Добрый день. Записала ребёнка на 2 занятия в дом творчества Моршанская 4(Апельсинки-вокал и Я-Актер-актерская студия). Заявление на рассмотрении. Как только заявление одобрят со мной свяжутся из Дома Творчества и скажут с какого числа приходить, в чем занимается ребенок(форма одежды), либо я сама должна звонить/идти в ДТ и выяснять это? Подскажите, пожалуйста.
30.09.2024 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №5994

Добрый день! В ближайшее время по контактному телефону с Вами свяжется специалист Дворца творчества, чтобы проконсультировать по вашему вопросу.

28.09.2024 Мария Сергеевна Тронь  
вопрос №5993
Здравствуйте, хочу записать дочь на кружки "я-актер" и Апельсинки-эстрадный вокал. Указана стоимость за полный курс и за одно занятие. Занятия оплачиваются по факту? Т.е за каждое занятие оплачиваю или как то за месяц считают? Есть ли скидки для одиноких родителей? За полный курс сразу,считаю платить не рентабельно. Т.к ребёнок может болеть и пропускать... или какие то семейные обстоятельства...
30.09.2024 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №5993

Добрый день! Порядок оплаты платных образовательных услуг Вы сможете найти в Образце договора на предоставление платных образовательных услуг, раздел 6. Там же, в разделе 10, пункт 7, можно узнать о порядке перерасчета. Предоставление скидок прописано в Положении об основаниях снижения стоимости платных образовательных услуг
 

13.09.2024 Гришина Ангелина Игоревна  
вопрос №5992
Добрый день! Меня зовут Ангелина, руководитель детского центра Футуриум. Планируем открыться в Лефортово, подскажите, есть ли возможность сделать это в вашем доме творчества? Нас интересует аренда кабинета для проведения наших занятий. Буду рада ответить на вопросы!
13.09.2024 Халикова А.Р.
ответ на вопрос №5992

Добрый день! Дворец творчества детей и молодёжи имени А.П. Гайдара является государственным бюджетным образовательным учреждением и не осуществляет сдачу помещений или площадок в аренду.